Als moderne Halle ist PGE ARENA an die Bedienung von behinderten Zuschauern voll angepaßt.
Der Haupteingangsbereich ermöglicht einen freien Zugang für behinderte Gäste und Rollstuhlfahrer. Der Eingang im hinteren Bereich ist mit einer Rampe für Rollstuhlfahrer ausgestattet.
Alle Außentüre und Innentüre sind ohne Schwellen und besitzen zusätzliche Leisten, so daß Rollstuhlfahrer eine bequeme Zufahrt haben.
Im Gebäude befinden sich zwei Fahrstühle, und alle Räume sowie sanitäre Einrichtungen und Garderoben sind behindertengerecht.
Im Erdgeschoß befinden sich 15 Plätze für behinderte Zuschauer.
Im Außenbereich sind 10 Parkplätze für Behinderte vorgesehen.